Principios Básicos Para Crear Un Sitio en Internet ... !Qué Venda!
Por Olivier Hidalgo
Microsolutions Consulting
http://www.InternetNegociosYRecursos.com
Diseñando su éxitoÔ
¿Un sitio en Internet? ¿Un negocio que le produce mucho dinero? ¿Cómo ganar mucho dinero sin hacer nada?
Déjeme empezar por aclarar que no es cierto que Usted puede hacerse millonaria(o) de la noche a la mañana teniendo un sitio en el Internet. Si es cierto que pueda ganar suficiente dinero para vivir de su negocio.
Tampoco le dicen toda la verdad si le sugieren que no tiene que trabajar nada después de someter su sitio a los buscadores de páginas en el Internet ? si es cierto que si usa los recursos adecuados puede automatizar su negocio en Internet, de manera que sea más fácil hacer cambios y el proceso lleve menos tiempo.
Todo negocio require dinero, esfuerzo y dedicación la ventaja de tener un negocio en el Internet es que no necesita mucho dinero para comenzar, y puede trabajar parcialmente dedicándole unas cuantas horas a la semana. Y lo major de todo es que pueda ganar dinero hacienda lo que a Usted le gusta.
¿Cómo diseñar un sitio que venda en el internet?
Déjeme empezar por aclarar que no es cierto que Usted puede hacerse millonaria(o) de
la noche a la mañana teniendo un sitio en el Internet … si es cierto que pueda ganar
suficiente dinero para vivir de su negocio.
Tampoco le dicen toda la verdad si le sugieren que no tiene que trabajar nada después
de someter su sitio a los buscadores de páginas en el Internet … si es cierto que si usa
los recursos adecuados puede automatizar su negocio en Internet, de manera que sea
más fácil hacer cambios y el proceso lleve menos tiempo.
Todo negocio require dinero, esfuerzo y dedicación . la ventaja de tener un negocio en
el Internet es que no necesita mucho dinero para comenzar, y puede trabajar
parcialmente dedicándole unas cuantas horas a la semana. Y lo major de todo es que
pueda ganar dinero hacienda lo que a Usted le gusta.
El principal ingrediente es su dedicación a triunfar .
Cuando Usted busca en el Internet un producto que desea comprar, ¿Cómo lo hace?
• si Usted ha escuchado o leído de cierto negocio y le llamó la atención, usa la
direccón del sitio y probablemente buscará más acerca del negocio antes de
entregar su dinero que le ha costado ganar mucho .
• si es un amigo(a) quien le recomendó el sitio en el Internet entrará con más
confianza a comprar . y
• si es Usted quien lo encontró por medio de los buscadores de páginas en el
Internet se sentirá más segura(o)
Lo primero que llama la atención es la descripción del sitio .
Usted no quiere promesas exageradas o arrogantes, pero sí es muy importante que
dicha descripción le llame la atención lo suficiente para que Usted decida entrar a la
página principal
Y cuando llega a la página principal . Usted quiere:
• una página profesional, fácil de entender y navegar
• información relacionada directamente con la descripción que leyó . No hay nada
más frustante que entrar a un lugar y encontrar que no tiene nada que ver con lo
que andamos buscando
• seguridad de que nadie va a ver el número de su tarjeta de crédito y/o su
información personal.
Hagamos un cuadro de cómo una visitante encontrará su negocio en el Internet. En
primer lugar ella usará un buscador en particular -- digamos Google . que por ahora es
uno de los más usados.
Describamos a nuestra visitante :
• entre 18 y 50 años de edad
• quiere aprender cómo vender en el Internet
• gana entre $15,000 y $50,000 dólares al año
• tiene un conocimiento básico de como funciona el Internet
• tiene varias horas libres a la semana para dedicarlas a aprender más
Primera Observación : si quiere vender tiene que saber a quién le quiere vender
Para buscar información ella usara palabras como:
• vender en el Internet
• negocios
• cómo vender en el Internet
Cuando Usted diseñó las páginas de su sitio en el Internet usó programas y contenido
adecuados para dichas palabras, por lo tanto ella encontrará su sitio dentro de los
primeros veinte . ¿correcto?
Recuerde que la mayoría de personas que usan los buscadores no buscarán más allá,
después de los primeros veinte sitios . usan otra palabra para seguir su búsqueda.
¡Qué bien! Ella encontró su negocio . su sitio en en el Internet . dentro de los primeros
veinte . le gustó el título y su introducción y por lo tanto decide visitar su sitio .
!Pero qué bonito! Su sitio carga rápido.
Recuerde muchas personas en el Internet usan modems de 58, de 28 y hasta de 14 ...
las que usan cable y alta velocidad todavía son muy pocas .
En fin su sitio está diseñado para entrar rápido y su página principal es profesional, fácil
de navegar, y muy clara en su contendio .
¿Cuál es la primera pregunta que su visitante . su futura cliente . hace cuando
llega a su sitio?
Respuesta: .¿Qué puedo ganar aquí, cuál es mi benificio?
De nuevo . Usted es una persona de negocios inteligente y ha diseñado su sitio
describiendo los muchos beneficios que su visitante puede obtener al comprar su
producto, y tiene una muestra gratis que ella puede bajar fácilmente.
Muestra que por cierto también es de muy buena calidad.
Una amiga solía decir . .quiero algo bonito, bueno y barato., y ¿adivine qué es lo que
más quieren los que usan el Internet?
• bonito: un sitio profesional, fácil de navegar, fácil de ententer,
• bueno: contiene la información que ando buscando,
• barato: .. esta es clave.. Ella lo quiere barato y Usted quiere ganar millones.
¿La solución? Un producto que ella siente que es barato . que el valor que ella
le pone es mayor de lo que gastó.
Hagamos un paréntesis aquí.
Cuando Usted describe su producto debe incluir caracteríscas y beneficios que hagan
a su cliente decir .. .Sí, al fin encontré lo que andaba buscando.
Me pregunta, ¿Cuál es la diferencia entre características y beneficios?
Usemos como ejemplo un reloj despertador que le quiero vender:
Características:
• las dimensiones, el tamaño
• construído con materials de calidad
• la forma es bonita
• tiene varios botones para diferentes usos
• es despertador y radio a la vez
• tiene una garantía de un año
Beneficios:
• no usa mucho espacio por lo que puede ponerlo en cualquier parte y si tiene
que viajar, lo puede acomodar muy fácilmente es su maletín
• si Usted estaba soñando algo bonito y el reloj despartador sonó, lo despertó y
Usted de enojado lo golpeó, no se preocupe, no se rompe facilmente
• como puede ver no solamente es un reloj despertador sino también se convierte
en un adorno en su mesa de noche
• puede despertarla con música de su gusto, y también puede programarlo para
diferentes estaciones de radio y/o volumen de sonido
• tiene 365 días de protección y servicio
Las características apelan a nuestro intelecto …los beneficios a nuestras emociones
Sigamos visitando su sitio:
Las personas que usan el Internet buscan . información - permítame repetir de
nuevo . lo más importante que su sitio puede tener es información, y todavía mejor si
dicha información es de calidad y a un precio que es resonable para su visitante .
La clave aquí es desarrollar su página de ventas con muchos benificios para su
visitante.Que quede claro que no estoy hablando de los detalles técnicos de su producto
y/o servicio, -- no estoy hablando de características --, sino de "en qué forma su
producto y/o servicio puede beneficiar a su cliente", ya sea ahorrando tiempo, dinero y/o
esfuerzo.
¿Cuáles son los principales motivos por los que las personas comprarn productos?
• ahorro, ya sea tiempo, esfuerzo y/o dinero
• ganancia, ya sea de dinero, reputación
•
"No hay nada más "sabroso" que cuando Usted sabe que salió ganando en la compra
que hizo".
Ahora bien . ¿Cuál es el principal factor que motiva a comprar?
=== emoción ===
Si Usted observa los comerciales en televisión, periódicos y radio . observará, leerá y
oirá que están dirigidos a nuestras emociones.
El mayor problema del Internet es que para generar dichas emociones, sin parecer
exagerados, tenemos que aprendar a hacer uso de "la palabra escrita". Es importante
que los visitantes a nuestro sitio, se sientan en casa.
Cuando su visitante compra, ella debe sentir que salió ganando, que lo que pagó por su
producto o servicio es poco comparado con los beneficios que ella obtiene . Si Usted
logra esto obtendrá en el primer caso una cliente satisfecha y aún mejor una fuente de
buena propaganda.
Por lo tanto su página de ventas debe mostrar . beneficios, beneficios . y más
beneficios. Es por esa razón que el precio siempre se nombra al final . cuando ella
está impresionada con todos los beneficios que obtendrá con su producto y el precio ya
no es importante . siempre y cuando sea rasonable.
Muy bien , ¿Ahora qué?
Su visitante decidió comprar y entra a su página de pago, en ella su cliente encuentra:
un proceso fácil de entender
• varios modos de pago: tarjeta de crédito, cheque, money order, Internet
(PayPal, ClickBank por ejemplo)
• información de su garantía
• más beneficios de su producto
• y si es posible . un "bono"
Siempre es agradable cuando en el proceso de compra se nos dice que "puede
comprar un extra" por un precio muy bajo, y mejor si es gratis.
Recuerde que su visitante está allí . con el dinero en la mano . no la haga esperar,
no la confunda, no la haga dudar. Es sorprendente como existen negocios en el
Internet con un sitio profesional, fácil de navegar . una página de ventas excelente .
pero cuando Usted llega al proceso de pago dejan mucho que desear.
Aunque le parezca mentira he entrado a lugares donde no he podido encontrar "la orden
de pago" . he estado como .. "hola , quiero pagar, ¿Dónde lo hago?" . no respuesta,
ni modo mejor me voy y visito otro sitio.
¡Qué lástima!
Por favor haga su proceso de pago simple, fácil.
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